PALAPANEWS.ASIA – BOGOR –
Kepala UPT Dukcapil Wilayah VII Cileungsi–Bogor, Haer Alamsyah, S.Sos., bersama jajaran menyampaikan ucapan Selamat Tahun Baru 2026 kepada masyarakat. Pergantian tahun ini dimaknai sebagai momentum untuk memperkuat komitmen peningkatan pelayanan administrasi kependudukan.
“Selamat Tahun Baru 2026. Semoga di tahun yang baru ini kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat,” ujar Haer Alamsyah dalam keterangannya di Cileungsi, Bogor.
Menurut Haer, pelayanan administrasi kependudukan merupakan kebutuhan mendasar warga negara karena berkaitan langsung dengan identitas hukum dan akses terhadap berbagai layanan publik. Oleh sebab itu, kualitas pelayanan harus terus dijaga dan ditingkatkan secara berkelanjutan.
UPT Dukcapil Wilayah VII Cileungsi–Bogor melayani berbagai pengurusan dokumen kependudukan, mulai dari KTP elektronik, Kartu Keluarga, hingga akta pencatatan sipil. Keberadaan unit pelaksana teknis di wilayah kecamatan diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan tanpa harus datang ke kantor pusat kabupaten.
Haer menjelaskan bahwa pada 2026 pihaknya akan fokus melakukan pembenahan internal, baik dari sisi sistem kerja maupun peningkatan kualitas sumber daya manusia. “Kami ingin memastikan setiap warga yang datang mendapatkan pelayanan yang cepat, tertib, dan sesuai prosedur,” katanya.
Selain pembenahan internal, optimalisasi layanan berbasis digital juga menjadi perhatian. Namun demikian, pelayanan tatap muka tetap dipertahankan untuk menjangkau masyarakat yang membutuhkan pendampingan langsung.
Ia mengakui bahwa tingginya kebutuhan layanan sering kali menjadi tantangan tersendiri. Meski begitu, Haer menegaskan hal tersebut harus dijawab dengan kerja yang lebih profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Ucapan Tahun Baru tersebut juga ditujukan kepada seluruh jajaran pegawai sebagai pengingat akan tanggung jawab pelayanan publik. Haer berharap semangat awal tahun dapat menjadi pemacu kinerja aparatur dalam melayani masyarakat.
Dengan komitmen tersebut, UPT Dukcapil Wilayah VII Cileungsi–Bogor menargetkan tahun 2026 sebagai periode peningkatan mutu layanan, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan administrasi kependudukan semakin kuat.
