Penulis: Jaya

Maja Lebak – BRI UNIT Maja Lebak terus meningkatkan layanan perbankan yang inklusif dengan mengedepankan nilai Integrity dan Customer Focus dalam setiap aktivitas pelayanan. Upaya ini dilakukan untuk memperluas akses layanan perbankan, khususnya bagi nasabah kecil dan pelaku usaha mikro, melalui produk dan layanan yang sederhana serta mudah dipahami.

Pimpinan Cabang KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menilai UNIT Maja Lebak memiliki peran strategis dalam memperluas inklusi keuangan di kawasan berkembang. Dengan karakter wilayah yang terus tumbuh, UNIT Maja Lebak diharapkan mampu menjadi penghubung utama masyarakat dengan layanan keuangan formal yang aman dan terpercaya.

> “UNIT Maja Lebak memiliki posisi strategis dalam mendorong inklusi keuangan. Melalui integritas dan fokus kepada nasabah kecil, kami ingin memastikan layanan BRI benar-benar mudah diakses, dipahami, dan bermanfaat bagi masyarakat,” ujar Ibnu Maulana.

Dalam implementasinya, UNIT Maja Lebak mengedepankan pelayanan yang transparan, komunikasi yang jelas, serta pendampingan berkelanjutan kepada nasabah. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus mendorong pemanfaatan produk perbankan secara optimal.

Dengan penerapan nilai Integrity dan Customer Focus secara konsisten, BRI UNIT Maja Lebak optimistis dapat terus meningkatkan kualitas layanan serta berkontribusi nyata dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan inklusi keuangan di wilayah Maja Lebak dan sekitarnya.

Cipanas – BRI UNIT Cipanas terus menghadirkan pelayanan perbankan yang humanis dan berorientasi pada kebutuhan nasabah pedesaan, khususnya masyarakat di wilayah pegunungan. Pendekatan ini dilakukan untuk memastikan akses layanan finansial yang sederhana, mudah dijangkau, dan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat.

Pimpinan Cabang KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menyampaikan bahwa kedekatan emosional antara petugas layanan dan nasabah menjadi kekuatan utama BRI UNIT Cipanas dalam membangun kepercayaan dan loyalitas jangka panjang.

> “Di wilayah seperti Cipanas, kedekatan emosional dan pendekatan personal sangat penting. Kami mendorong petugas UNIT Cipanas untuk hadir tidak hanya sebagai penyedia layanan, tetapi sebagai mitra yang memahami kebutuhan dan kondisi nasabah,” ujar Ibnu Maulana.

Dalam pelaksanaannya, BRI UNIT Cipanas mengedepankan komunikasi yang ramah, pelayanan yang sabar dan jelas, serta pendampingan kepada nasabah dalam memahami produk dan layanan perbankan. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan literasi keuangan sekaligus mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan BRI.

Melalui pelayanan humanis yang konsisten dan fokus pada nasabah pedesaan, BRI UNIT Cipanas optimistis dapat terus meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah, serta berkontribusi dalam mendorong inklusi keuangan di wilayah pegunungan Kabupaten Lebak.

Cikotok – BRI UNIT Cikotok terus menerapkan nilai-nilai BRILiaN Ways dalam memberikan pelayanan perbankan kepada masyarakat di wilayah tambang. Penerapan ini difokuskan pada standar keamanan, kenyamanan, serta konsistensi layanan guna menjawab kebutuhan nasabah yang sangat bergantung pada stabilitas pengelolaan keuangan.

Pimpinan Cabang KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menegaskan bahwa konsistensi pelayanan menjadi faktor penting dalam menjaga dan meningkatkan kepercayaan nasabah di wilayah Cikotok, yang memiliki karakteristik ekonomi khusus.

> “Nasabah di wilayah tambang membutuhkan kepastian dan stabilitas dalam pengelolaan keuangan. Oleh karena itu, konsistensi pelayanan, keamanan transaksi, serta kenyamanan nasabah harus menjadi prioritas utama UNIT Cikotok,” ujar Ibnu Maulana.

Dalam implementasinya, BRI UNIT Cikotok mengedepankan kepatuhan terhadap standar operasional, pelayanan yang profesional dan responsif, serta komunikasi yang jelas kepada nasabah. Upaya ini dilakukan untuk memastikan setiap layanan berjalan aman, tertib, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat setempat.

Dengan penerapan BRILiaN Ways secara konsisten, BRI UNIT Cikotok optimistis dapat terus memperkuat kepercayaan nasabah, meningkatkan kualitas layanan, serta berkontribusi dalam mendukung aktivitas ekonomi masyarakat di wilayah tambang Cikotok dan sekitarnya.

Banjarsari – BRI UNIT Banjarsari terus mengembangkan growth mindset di kalangan tim sebagai upaya menghadirkan layanan perbankan yang inovatif, cepat, dan bernilai tambah bagi masyarakat. Pendekatan ini tidak hanya berorientasi pada transaksi, tetapi juga pada edukasi dan peningkatan literasi keuangan sebagai bagian dari pengembangan ekonomi lokal.

Pimpinan Cabang KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menyampaikan bahwa UNIT Banjarsari memiliki peran penting sebagai mitra masyarakat dalam mendorong pertumbuhan usaha dan kesejahteraan ekonomi.

> “UNIT Banjarsari kami dorong untuk tidak hanya melayani transaksi, tetapi juga menjadi mitra pengembangan ekonomi lokal. Melalui edukasi dan literasi keuangan, kami ingin membantu nasabah agar dapat berkembang dan ‘naik kelas’,” ujar Ibnu Maulana.

Dalam implementasinya, BRI UNIT Banjarsari aktif melakukan pendampingan kepada nasabah, khususnya pelaku UMKM, melalui edukasi pengelolaan keuangan, pemanfaatan produk perbankan secara optimal, serta pengenalan layanan digital. Hal ini diharapkan mampu meningkatkan kapasitas usaha nasabah sekaligus mempercepat akses terhadap layanan keuangan formal.

Dengan penerapan growth mindset yang konsisten, BRI UNIT Banjarsari optimistis dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat kepercayaan nasabah, serta berkontribusi nyata dalam mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat di wilayah Banjarsari dan sekitarnya.

Sampay – BRI UNIT Sampay terus menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan perbankan yang mengedepankan Accountability dan Integrity kepada masyarakat. Nilai tersebut diterapkan secara konsisten dalam setiap layanan kredit maupun simpanan, dengan memberikan penjelasan yang jelas, terbuka, dan mudah dipahami oleh nasabah.

Pimpinan Cabang KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menekankan bahwa keterbukaan informasi merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan jangka panjang antara BRI dan masyarakat.

> “Keterbukaan dan kejelasan informasi kepada nasabah adalah kunci kepercayaan. UNIT Sampay kami dorong untuk selalu menjunjung tinggi akuntabilitas dan integritas agar setiap layanan dapat dipertanggungjawabkan dan memberikan rasa aman bagi masyarakat,” ujar Ibnu Maulana.

Dalam implementasinya, BRI UNIT Sampay memastikan seluruh proses layanan, baik simpanan maupun pembiayaan, disampaikan secara transparan sesuai ketentuan yang berlaku. Petugas layanan juga dibekali pemahaman yang kuat agar mampu memberikan penjelasan yang akurat serta membantu nasabah dalam mengambil keputusan keuangan secara bijak.

Melalui penerapan nilai Accountability dan Integrity secara berkelanjutan, BRI UNIT Sampay optimistis dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat loyalitas nasabah, serta berkontribusi dalam mendorong inklusi keuangan di wilayah Sampay dan sekitarnya.

Rangkasbitung – BRI UNIT Pasar Kota terus mengoptimalkan layanan transaksi harian bagi para pedagang pasar dengan mengedepankan semangat BRILiaN Ways. Fokus utama diarahkan pada kecepatan dan ketepatan layanan, dengan pola operasional yang disesuaikan dengan ritme aktivitas pasar agar kebutuhan transaksi nasabah dapat terlayani secara optimal.

Pimpinan Cabang KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menyampaikan bahwa BRI UNIT Pasar Kota merupakan contoh nyata penerapan nilai Customer Focus, karena seluruh layanan dirancang untuk mengikuti kebutuhan dan aktivitas para pedagang.

> “UNIT Pasar Kota adalah wujud nyata customer focus. Unit ini hadir mengikuti ritme pasar dan kebutuhan pedagang, sehingga layanan yang diberikan benar-benar relevan, cepat, dan tepat sasaran,” ujar Ibnu Maulana.

Dalam pelaksanaannya, BRI UNIT Pasar Kota mengedepankan pelayanan yang responsif, proses transaksi yang efisien, serta komunikasi yang jelas kepada nasabah. Pendekatan ini diharapkan dapat membantu kelancaran aktivitas usaha para pedagang sekaligus meningkatkan kenyamanan dalam bertransaksi.

Melalui optimalisasi layanan transaksi harian dan penerapan BRILiaN Ways secara konsisten, BRI UNIT Pasar Kota optimistis dapat terus meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah, serta berkontribusi dalam mendukung roda perekonomian pasar tradisional di wilayah Rangkasbitung.

Rangkasbitung – KC Rangkasbitung terus memperkuat kualitas pelayanan kepada nasabah melalui penerapan BRILiaN Ways sebagai fondasi budaya kerja. Dengan membangun kolaborasi lintas unit, KC Rangkasbitung berupaya mempercepat proses pelayanan dan pengambilan keputusan agar kebutuhan nasabah dapat terpenuhi secara efektif dan tepat waktu.

Pimpinan KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menyampaikan bahwa kantor cabang memiliki peran strategis sebagai penggerak utama dalam penerapan nilai Integrity dan Accountability di seluruh jaringan kerja. Nilai tersebut menjadi pedoman bagi seluruh insan BRI dalam menjalankan tugas secara profesional, transparan, dan bertanggung jawab.

> “Melalui penerapan BRILiaN Ways, kami mendorong terciptanya budaya kerja yang kolaboratif dan selaras di setiap unit kerja. Integrity dan Accountability menjadi kunci agar pelayanan kepada nasabah berjalan cepat, tepat, dan berkualitas,” ujar Ibnu Maulana.

Dalam implementasinya, KC Rangkasbitung terus melakukan penguatan koordinasi internal, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta optimalisasi pemanfaatan teknologi dan layanan digital guna mendukung pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan nasabah.

Dengan menjadikan BRILiaN Ways sebagai acuan utama, KC Rangkasbitung optimistis dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat serta berkontribusi dalam mendorong pertumbuhan ekonomi dan inklusi keuangan di wilayah Lebak dan sekitarnya.

Rangkasbitung – KK Multatuli terus memperkuat kualitas pelayanan kepada nasabah, khususnya pada segmen perkotaan, melalui penerapan nilai-nilai BRILiaN Ways. Fokus utama diarahkan pada penguatan kolaborasi tim dan akuntabilitas layanan, sehingga setiap informasi dan proses yang diberikan kepada nasabah dapat dipastikan jelas, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Pimpinan KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menyampaikan bahwa KK Multatuli memiliki peran strategis sebagai unit layanan yang dekat dengan kebutuhan nasabah perkotaan. Oleh karena itu, penerapan nilai Collaborative dan Customer Focus diharapkan dapat dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat.

> “KK Multatuli kami dorong untuk menjadi contoh penerapan BRILiaN Ways, khususnya dalam membangun kerja sama tim yang solid serta pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah. Informasi yang jelas dan akuntabel menjadi kunci dalam meningkatkan kepercayaan,” ujar Ibnu Maulana.

Dalam pelaksanaannya, KK Multatuli secara konsisten meningkatkan koordinasi internal, memperkuat komunikasi antarpetugas layanan, serta memastikan setiap proses pelayanan berjalan sesuai standar operasional yang berlaku. Langkah ini dilakukan untuk memberikan pengalaman layanan yang profesional, cepat, dan nyaman bagi nasabah.

Melalui penerapan BRILiaN Ways secara berkelanjutan, KK Multatuli optimistis dapat terus meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah, sekaligus mendukung pencapaian kinerja BRI secara keseluruhan di wilayah Rangkasbitung dan sekitarnya.

Malingping – KCP Malingping terus mendorong penerapan growth mindset di kalangan pegawai sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah, khususnya pelaku usaha dan masyarakat di wilayah pesisir selatan Kabupaten Lebak. Langkah ini sejalan dengan komitmen BRI dalam menghadirkan layanan yang adaptif, inovatif, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.

Pimpinan KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menegaskan bahwa KCP Malingping memiliki peran strategis sebagai motor penggerak literasi dan inklusi keuangan di kawasan selatan Lebak. Oleh karena itu, seluruh pegawai diharapkan mampu terus berinovasi dan responsif dalam memberikan solusi layanan perbankan.

> “Kami mendorong seluruh pegawai KCP Malingping untuk memiliki growth mindset, agar mampu beradaptasi dengan perubahan dan kebutuhan nasabah, khususnya pelaku usaha pesisir. KCP ini harus menjadi ujung tombak dalam memperluas literasi dan inklusi keuangan melalui layanan yang cepat dan responsif,” ungkap Ibnu Maulana.

Dalam implementasinya, KCP Malingping secara aktif meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, mengoptimalkan pemanfaatan layanan digital, serta memperkuat pendekatan personal kepada nasabah dan pelaku UMKM. Upaya ini diharapkan mampu mendorong pertumbuhan usaha masyarakat pesisir sekaligus memperkuat kinerja perbankan.

Melalui penerapan growth mindset yang berkelanjutan, KCP Malingping optimistis dapat memberikan pelayanan terbaik, meningkatkan kepercayaan nasabah, serta berkontribusi nyata dalam pembangunan ekonomi di wilayah selatan Kabupaten Lebak.

Malingping – UNIT Malingping terus berkomitmen menghadirkan layanan perbankan yang sederhana, mudah diakses, namun berlandaskan integritas tinggi bagi masyarakat sekitar. Komitmen ini diwujudkan melalui pelayanan yang mempermudah transaksi harian sekaligus membuka akses pembiayaan bagi pelaku UMKM lokal guna mendorong pertumbuhan ekonomi wilayah.

Pimpinan Cabang KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menyampaikan bahwa UNIT Malingping memiliki peran strategis sebagai garda terdepan BRI dalam melayani masyarakat. Menurutnya, kualitas layanan tidak selalu ditentukan oleh kompleksitas proses, melainkan oleh ketulusan, tanggung jawab, dan konsistensi dalam memenuhi kebutuhan nasabah.

> “UNIT Malingping kami dorong untuk membuktikan bahwa layanan berkualitas tidak harus rumit. Yang terpenting adalah integritas, kejelasan informasi, serta tanggung jawab dalam memberikan solusi yang benar-benar dibutuhkan nasabah,” ujar Ibnu Maulana.

Dalam pelaksanaannya, UNIT Malingping fokus memberikan layanan yang cepat, transparan, dan mudah dipahami, baik untuk transaksi perbankan sehari-hari maupun akses pembiayaan UMKM. Pendekatan ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus mendorong inklusi keuangan di wilayah Malingping dan sekitarnya.

Melalui penerapan nilai integritas dan fokus pada kebutuhan nasabah, UNIT Malingping optimistis dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan serta berkontribusi nyata dalam mendukung penguatan ekonomi masyarakat lokal.